合作支持
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电话咨询服务
对于用户在维护中碰到的有关设备技术、业务的一般性问题，国电公司提供咨询服务
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24小时热线支持服务
在维护设备的过程中，遇到使用中的疑难或者自己不能解决的技术故障时，通过电话、传真、电子邮件的形式向国电公司提出服务请求。
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紧急故障排除服务
用户技术人员在维护设备时遇到设备出现瘫痪、停机、由于系统原因而导致电路中断等一级故障，通过电话、传真、电子邮件或其他联系方式向国电公司寻求技术支持和帮助，国电公司确认用户的服务请求后，立即成立应急小组为用户设备排除故障。
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现场技术支持
对于通过电话支持服务不能解决的设备故障，国电公司应提供现场支持服务，安排经验丰富的技术支持工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。
合作方式与售后
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临时项目合作
您临时有项目需求数据分析系统。可以提供成熟的方案和人员支持，协助您一起拿下项目，服务好甲方客户，助您成功。您认可“大数据”发展趋势，愿意把数据分析,系统类解决方案作为公司发展运营方向之一，愿意投入人力推广奥威解决方案，共同打造市场。
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长期产品代理销售合作
您临时有项目需求数据分析系统。可以提供成熟的方案和人员支持，协助您一起拿下项目，服务好甲方客户，助您成功。您认可“大数据”发展趋势，愿意把数据分析,系统类解决方案作为公司发展运营方向之一，愿意投入人力推广奥威解决方案，共同打造市场。
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安装指导
客户选择产品后，在售后顾问的指导下，通过一键式安装，对系统进行初始化设置后即可正常使用。
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实施运维
最高效的实施，低维护成本低学习门槛；业务调整，维度模型及架构实时调整。
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远程协助
元年科技拥有专业的研发和顾问团队，负责客户在使用过程中的答疑和指导，快速解决使用中的问题。
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后续服务
我们对元年C1预算管理平台-标准版实施全程跟踪，不断研发和升级，为您提供最新最优的解决方案。